Waarmee kunnen we helpen?
Stel je vraag per e-mail en je hebt binnen 24 uur antwoord. Hieronder staat welk adres waarvoor is.
Dit wordt het vaakst gevraagd
Hebben jullie een telefoonnummer?
Nee. Support loopt volledig via e-mail. Zo wordt elke vraag vastgelegd, raakt er niets kwijt en heb je het antwoord zwart op wit. Je krijgt binnen 24 uur reactie.
Ik kom niet meer in mijn account
Vraag een nieuw wachtwoord aan op de inlogpagina. Ben je je authenticator kwijt, dan zetten wij de tweestapsverificatie voor je uit. Mail ons vanaf het e-mailadres waarmee het account is aangemaakt.
Mijn klant heeft de offerte niet ontvangen
Kijk eerst op de offerte zelf: daar staat of de mail verstuurd is en wanneer je klant hem heeft geopend. Staat hij wel verstuurd en is hij niet geopend, dan is de spambox van je klant de eerste plek om te kijken.
Ik mis een functie. Kan ik die voorstellen?
Ja. Mail je voorstel naar support@kwota.nl en beschrijf erbij hoe je het nu oplost. Daaruit blijkt of er een knop ontbreekt of iets groters.
Kan ik mijn abonnement zelf opzeggen?
Ja, bij Instellingen onder Abonnement. Je kunt daarna nog bij al je gegevens en je kunt alles downloaden; je maakt alleen geen nieuwe offertes en facturen meer.
- KvK
- 42137393
- Btw-nummer
- NL869887476B01