Betaalherinneringen en aanmaningen

Zodra de betaaltermijn verstreken is, stuurt de app zelf herinneringen: na drie dagen een vriendelijke, na veertien dagen een steviger, en na dertig dagen een aanmaning. Die automatische betaalbewaking zit vanaf het Professional-pakket. Bij een zakelijke klant staat in die aanmaning een alinea over incassokosten, met tekst die je zelf kunt aanpassen.

Bij een consument gaat het anders, want daar schrijft de wet het voor: hij krijgt altijd nog veertien dagen na ontvangst en het exacte bedrag aan incassokosten wordt volgens de wettelijke staffel uitgerekend en genoemd. Dat rekent de app voor je uit. Wil je nú aandringen, dan staat er bij een verstuurde factuur een knop Stuur herinnering.

Die zit in elk pakket en stuurt dezelfde mail als de automaat, met de pdf erbij. Ligt er een betalingsregeling of is de klant ziek, dan kun je de herinneringen voor één factuur uitzetten: onder Meer, Factuur-instellingen wijzigen, staat een vinkje om ze te pauzeren. Een factuur zet je op betaald in het factuuroverzicht.

Vink meerdere facturen aan en je doet ze in één keer. Zodra iets betaald is, stoppen de herinneringen vanzelf.