Je eigen mailbox koppelen

Standaard verstuurt het platform je mail voor je. Koppel je je eigen mailbox, dan gaat alles vanaf jouw eigen adres de deur uit en komen antwoorden ook daar binnen. Dat oogt professioneler en je mail komt minder snel in de spam terecht. Mailen vanaf je eigen adres zit vanaf het Professional-pakket.

Instellen doe je bij Instellingen, tabblad E-mail. Je vult de smtp-gegevens van je mailprovider in. Bij Gmail en veel andere providers heb je daarvoor een apart app-wachtwoord nodig, niet je gewone inlogwachtwoord. Je wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen en is daarna nergens meer leesbaar. Gebruik de testknop om te controleren of het werkt voordat je het echt nodig hebt. Komt een mail niet aan, kijk dan eerst of het adres van je klant klopt, en laat je klant in zijn spammap kijken.