Ik heb per ongeluk iets gedaan, kan dat terug?

Er is geen algemene ongedaan-maken-knop, maar bijna alles is te herstellen. Een concept, of dat nu een offerte of een factuur is, mag je gewoon aanpassen of weggooien; daar verandert niets door in je administratie. Een verstuurde offerte zet je onder Meer terug op concept of op een andere status, en daarna verstuur je hem opnieuw.

Een factuur per ongeluk op betaald gezet? Klik op Toch niet betaald. Twee dingen liggen wél vast. Een factuur met een nummer kun je niet meer wijzigen of verwijderen; die corrigeer je met een creditfactuur. En een mail die de deur uit is kun je niet terughalen; stuur je klant dan een nieuwe met uitleg.

Verwijderde klanten en verwijderde concepten komen niet terug. Je account beëindigen is definitief; daar zitten daarom drie sloten op. Zit je vast, stuur ons een bericht via Hulp voordat je verder klikt.